Burger King là thương hiệu nổi tiếng với những màn cà khịa các đối thủ cạnh tranh nảy lửa, cùng những ý tưởng độc nhất vô nhị. Điển hình là chiến dịch “Burn that Ad” được thực hiện tại Brazil năm 2019.
Trước tiên, chúng ta hãy nhìn vào bối cảnh. Vào năm 2019, Burger King cho ra mắt app Burger King Express ở Brazil. Ứng dụng mới của thương hiệu cho phép khách hàng đặt hàng trước trực tuyến. Bênh cạnh đó, người dùng cũng tránh phải xếp hàng dài tại các cửa hàng. Tuy nhiên, trái với mong mỏi của thương hiệu, không mấy ai biết đến sự tồn tại của ứng dụng này.
Trong khi đó, ở Brazil, McDonald’s đang đẩy mạnh đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo. Họ có tần suất quảng cáo cao gấp 4 lần Burger King. Các quảng cáo của McDonald’s xuất hiện khắp nơi trên đường phố Brazil, và chiếm trọn sự chú ý của người tiêu dùng.
Nóng mắt vì bị qua mặt, Burger King đã cùng agency David SP và đội ngũ VZLab nhanh chóng tạo ra một ý tưởng “khét lẹt”. Đó là ứng dụng công nghệ tương tác thực tế ảo AR qua chính điện thoại của khách hàng. Theo đó, người tiêu dùng có thể sử dụng ứng dụng của Burger King, quét biển quảng cáo của các đối thủ. Biển quảng cáo ấy sẽ bị “đốt cháy” và từ “đám cháy”, quảng cáo của Burger King xuất hiện. Quan trọng là, kĩ xảo này trông như vô cùng chân thật.
“Đốt” để nhận voucher
Mỗi lần “đốt” nhiệt tình, người tiêu dùng lại nhận được một khuyến mãi. Đó là một chiếc Burger Whopper miễn phí. Mặc dù video quảng cáo của Burger King đã làm mờ các biển quảng cáo bị đốt và cũng không nêu tên bất kỳ thương hiệu đối thủ nào, tuy nhiên, ai cũng nhận ra đó là McDonald’s.
Và chiến dịch này đã viral mạnh mẽ, khiến người tiêu dùng vô cùng phấn khích. Khách hàng tích cực truy cập ứng dụng Burger King ở Brazil. Họ hướng điện thoại của họ vào quảng cáo của thương hiệu khác để thấy nó bị thiêu cháy ngay lập tức. Và quan trọng là để nhận voucher. Theo kế hoạch của thương hiệu, nửa triệu chiếc Burger Whopper sẽ được tặng trên khắp cả nước. Voucher được giới hạn một lần cho mỗi người tiêu dùng. Thế nhưng chiến dịch lại thành công ngoài sức tưởng tượng.
Xem thêm các chiến dịch khác:
- Intel Inside – Cách Intel làm thương hiệu thành phần
- Spotify Wrapped – chiến dịch được mong chờ nhất năm
- Share a Coke chiến dịch hay nhất mọi thời đại
Và trái ngọt cho ý tưởng độc đáo
Chiến dịch “Burn That Ad” cuối cùng đã thu hút được khoảng 1 tỷ lượt hiển thị trên các phương tiện truyền thông. Hơn 400.000 bảng quảng cáo bị thiêu cháy. Nó giúp tăng đến 54,6% lượt mua hàng qua ứng dụng của Burger King. Đồng thời ứng dụng này trở thành ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên App Store trong tháng 3, tháng 4 và tháng 5 năm 2019.
Khoảng 1,5 triệu Burger Whoppers miễn phí đã được phân phối trong chiến dịch. Quảng cáo cho chiến dịch này cũng mang về cho VZLab giải Grand Prix of WAVE Festival 2019 ở hạng mục di động, 9 giải Cannes Lions và 3 giải Clio Awards 2019.
Những con số và giải thưởng ấn tượng này cho thấy sự thành công của chiến dịch “Burn That Ad”. Tất cả là nhờ vào việc tận dụng những tiến bộ công nghệ để nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh. Nhất là khi nó đã tạo nên những trải nghiệm mới cho khách hàng.
Burger King là chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh lớn thứ hai trên thế giới. Họ hiện có hơn 15.000 nhà hàng tại hơn 100 quốc gia. Mỗi ngày ước tính họ tiếp trung bình 11 triệu khách hàng. Sản phẩm chủ lực của Burger King là sản phẩm Burger Whopper.
